Có được đơn hàng khủng là một sự may mắn, chăm sóc khách hàng tận tình, đơn hàng hoàn thành thuận lợi là trách nhiệm của người bán, NHƯNG Thu hồi công nợ lại là một nghệ thuật mà không phải ai cũng biết. Gánh nặng của món nợ khó đòi có khi bỗng chốc biến khách hàng trong mơ của bạn trở thành cơn ác mộng.
Làm thế nào để quản lý nợ hiệu quả?
Biện pháp phòng chống thất thoát nợ khó đòi?
Kỹ năng năng đàm phán thương lượng trong việc thu hồi nợ?
Xác lập nhận thức tích cực về vấn đề thu hồi công nợ và ý nghĩa của việc thu hồi công nợ trong kinh doanh;
Trang bị kiến thức về tiến trình quản lý công nợ và quy trình làm việc trong thu hồi công nợ.
Sẽ là những nội dung kiến thức mà bạn sẽ được học trong khóa Thu hồi công nợ tại Viện Đào tạo Doanh Chủ
Mục tiêu
- Hiểu được tầm quan trọng của đàm phán thu hồi nợ với khách hàng
- Xác lập nhận thức tích cực về vấn đề thu hồi công nợ và ý nghĩa của việc thu hồi công nợ trong kinh doanh.
- Trang bị kiến thức về tiến trình quản lý công nợ và quy trình làm việc trong thu hồi công nợ.
- Đánh giá kỹ năng đàm phán thu hồi nợ của mình
- Trang bị, nắm chắc và áp dụng các kiến thức, kỹ năng, các chiến thuật khác nhau trong đàm phán thu hồi nợ.
Nội dung khóa học
| Vai trò của việc quản trị công nợ đối với sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.
Bản chất của các khoản nợ và tầm quan trọng của việc quản trị công nợ
Nguyên nhân dẫn đến các khoản nợ khó đòi, phương pháp quản lý và kiểm soát |
| Hiểu đúng về công việc thu hồi nợ.
Vai trò của nhân viên thu hồi nợ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Mô hình KASH Quy trình thu hồi nợ hiệu quả: 8 bước Một số kỹ năng bổ trợ cho việc thu hồi công nợ hiệu quả
Các tình huống và giải pháp xử lý trong quá trình thu hồi công nợ |
