45597002_1614407631993486_4611944343530373120_n

💥 3 KỸ NĂNG TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN CHUYÊN NGHIỆP 💥️

1️⃣. Tác phong chuyên nghiệp:

Mặc quần áo sạch sẽ, không nhàu nhĩ, không mang vớ rách, khi mang vớ phải chú ý màu vớ và màu quần + giày, tránh trường hợp giày đen + quần đen mang vớ trắng; tránh đề cổ áo, tay áo trắng “ vằn vện”, không xắn tay áo cẩu thả, không mang dép lê…
Để ý mùi cơ thể: khi ra đường nên mặc áo khoác để bụi đường không bám vào, có thể nên có 1 chút nước hoa, dầu thơm nhẹ, nếu bị mùi hôi miệng, nách nên nên sử dụng lăn, bình xịt khử mùi trước khi gặp KH…

2️⃣. Cách chào hỏi khách hàng:

Nêu tên khách hàng khi chào hỏi – nên cố gắng nhớ tên khách và sử dụng thường xuyên trong cuộc giao tiếp.
Cách bắt tay: người hơi khom 1 góc 15 độ về phía trước, chân phải bước lên trước ½ bước, 4 ngón tay trỏ->út áp vào lòng bàn tay KH, ngón cái để trên lưng bàn tay, nắm vừa chặt, và giữ trong khoảng 3-4 giây, sau đó buông tay ra. Tránh bắt tay nắm không chặt – thể hiện thái độ hờ hững, thiếu thân thiện; NV nam gặp KH nữ nên để KH nữ chủ động bắt tay trước, nếu là NV nữ có thể chủ động bắt tay trước hoặc hơi khom người, gật đầu khi chào KH và mỉm cười.

3️⃣. Trình bày tài liệu và tư vấn sản phẩm:

Khi trình diễn tài liệu, luôn luôn hướng mặt chữ thuận về phía khách hàng;
Nên chọn vì trí bên trái khách hàng để thuận tiện trình diễn;
Trình bày theo logic trình tự theo cách diễn dịch: đi khái quát từ xa đến gần, từ qui mô lớn đến chi tiết. Ví dụ: khi tư vấn vị trí dự án nên nói kết nối liên kết vùng rồi mới đến các tiện ích trong khu vực;
Mô tả về qui mô dự án: tổng diện tích toàn dự án, mật độ xây dựng, rồi mới đến từng block => đến mặt bằng tầng mấy căn, các loại diện tích => chi tiết từng căn hộ, mấy phòng ngủ, phòng khách…
Một điểm cần lưu ý: trước khi bắt đầu tư vấn nên đưa 1 vài câu hỏi để đánh giá, hiểu kỹ về nhu cầu của khách hàng và tập trung xoáy vào giải quyết những mong muốn đó của khách.

Để nâng cao kĩ năng môi giới bất động sản, nên tham những khóa học bổ ích: http://www.doanhchu.com/d…/chung-chi-hanh-nghe-bat-dong-san/

#kienthuc #batdongsan #sale_marketing #doanhchu #khoahoc#chungchihanhnghemoigioibatdongsan
Tham khảo thêm thông tin và kiến thức kinh doanh tại:
Facebook: https://www.facebook.com/VienDoanhChu/
📞Hotline: 0903 600 662 – 0902 767 662 – 0906 340 386